XINXIA New Material Co., Ltd การควบคุมคุณภาพ

ISO 9001 คือมาตรฐานสากลที่กำหนดข้อกำหนดสำหรับ ระบบการบริหารคุณภาพ (QMS)。

"ISO 9001 เป็นมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกสำหรับระบบการบริหารคุณภาพ ช่วยให้องค์กรทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรมสามารถนำไปใช้และรักษาระบบการบริหารคุณภาพ (QMS) ที่มีประสิทธิภาพ มาตรฐานนี้มีพื้นฐานมาจากหลักการบริหารคุณภาพหลายประการ รวมถึงการมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ การมีส่วนร่วมและการผลักดันของผู้บริหารระดับสูง แนวทางการดำเนินงานตามกระบวนการ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง"

ตามที่องค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (ISO) ระบุไว้:
"ISO 9001 เป็นมาตรฐานที่กำหนดข้อกำหนดสำหรับระบบการบริหารคุณภาพ ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า"

• วงจร "Plan-Do-Check-Act" (PDCA): มาตรฐานนี้ใช้แนวทางวงจรนี้เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการต่างๆ มีทรัพยากรเพียงพอ ได้รับการจัดการ และได้รับการปรับปรุงอย่างเหมาะสม

• การคิดเชิงบริหารความเสี่ยง: ISO 9001:2015 (ฉบับปัจจุบัน) เน้นการทำความเข้าใจและการบริหารจัดการความเสี่ยงและโอกาส

• แนวทางการดำเนินงานตามกระบวนการ: ส่งเสริมความเข้าใจและการบริหารจัดการกระบวนการที่เกี่ยวข้องกันในฐานะระบบเพื่อให้บรรลุประสิทธิผลและประสิทธิภาพขององค์กร

• ความพึงพอใจของลูกค้า: เป้าหมายหลักคือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง